রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন bdt88b ব্যবহার করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছ সংগ্রহব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণনিরাপদ পেমেন্ট
bdt88b আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — আমরা নিজেরাও কখনো আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সিস্টেম আপডেট এবং নিরাপদ। এই পদক্ষেপগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন বা লগইন করেন, সেই ডেটা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে ইন্টারনেটে পাঠানোর সময় আপনার তথ্য কেউ ইন্টারসেপ্ট বা পড়তে পারে না।

কুকি এবং সেশন

কুকি আপনার লবি পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং শেষ খেলা গেম মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে সেটআপ ছাড়াই আপনি সরাসরি শুরু করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন হিস্ট্রি রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব — সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি কী তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চান সেই বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইল নম্বর জানান যাতে আমরা দ্রুত আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে পারি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ডেটা রিকোয়েস্ট বা গোপনীয়তা প্রশ্ন জানাতে এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক রিকোয়েস্ট পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং কী তথ্য পরিবর্তন করতে চান তা উল্লেখ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান — সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের ভাষা নিজেই আপডেট করতে পারবেন। পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম রেকর্ডও সেই প্যানেল থেকে দেখা যায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, আইপি অ্যাড্রেস এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং লগইন নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড রাখি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম লোড করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজের নাম, মোবাইল নম্বর এবং ভাষা পরিবর্তন করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পেতে বা কিছু মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে রিকোয়েস্ট করুন।

কুকি আপনার লবি লেআউট, পছন্দের গেম এবং ভাষা মনে রাখে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ করে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।